Har du erfarenhet av kundservice och ett stort intresse för IT? Kanske har du redan arbetat några månader i en IT-supportroll och vill fortsätta utvecklas? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig.

Din vardag

Som IT-supporttekniker kommer du att vara den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du kommer att:

  • Ge support via telefon, chatt och mejl
  • Hjälpa användare med lösenordsproblem, felsökning och installationer
  • Arbeta i en Windows- och Microsoft 365-miljö
  • Hantera och registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem
  • Samarbeta med kollegor för att lösa tekniska problem effektivt

Vem är du?

Vi söker dig som:

  • Har erfarenhet av kundservice, gärna i en helpdesk eller IT-relaterad roll
  • Alternativt har arbetat några månader inom IT-support och vill fortsätta utvecklas
  • Har ett stort intresse för IT och teknik
  • Har grundläggande kunskap om Windows och Microsoft 365
  • Är serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra
  • Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande om du har

  • Erfarenhet av IT-support eller first line-support
  • Grundläggande kunskap om Active Directory, Microsoft Intune eller ärendehanteringssystem

Det här är en möjlighet för dig som vill ta nästa steg inom IT och utvecklas i en dynamisk och lärorik miljö.

Ansök idag och ta nästa steg i din IT-karriär!