Har du erfarenhet av kundservice och ett stort intresse för IT? Kanske har du redan arbetat några månader i en IT-supportroll och vill fortsätta utvecklas? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Din vardag
Som IT-supporttekniker kommer du att vara den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du kommer att:
- Ge support via telefon, chatt och mejl
- Hjälpa användare med lösenordsproblem, felsökning och installationer
- Arbeta i en Windows- och Microsoft 365-miljö
- Hantera och registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem
- Samarbeta med kollegor för att lösa tekniska problem effektivt
Vem är du?
Vi söker dig som:
- Har erfarenhet av kundservice, gärna i en helpdesk eller IT-relaterad roll
- Alternativt har arbetat några månader inom IT-support och vill fortsätta utvecklas
- Har ett stort intresse för IT och teknik
- Har grundläggande kunskap om Windows och Microsoft 365
- Är serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift
Meriterande om du har
- Erfarenhet av IT-support eller first line-support
- Grundläggande kunskap om Active Directory, Microsoft Intune eller ärendehanteringssystem
Det här är en möjlighet för dig som vill ta nästa steg inom IT och utvecklas i en dynamisk och lärorik miljö.
Ansök idag och ta nästa steg i din IT-karriär!