Vill du arbeta på ett växande SaaS-bolag där arbetsuppgifterna inkluderar molntjänster och IT-support? Här har du möjlighet att utvecklas och bidra till lösningar inom en dynamisk arbetsmiljö.


Din vardag:

Du kommer omgående att bli anställd av Wise IT och påbörja ditt uppdrag som konsult i en roll som IT-supporttekniker (1st och 2nd line) hos en av våra kunder – ett globalt SaaS-bolag med fokus på molnlösningar och digital transformation. Här får du möjlighet att arbeta med avancerade IT-miljöer och moderna SaaS-applikationer, samt hjälpa användare i en internationell miljö.

I uppdraget kommer du att:
  • Hantera supportärenden inom 1st och 2nd line via Zendesk, för huvudkontor, kliniker och vår globala marknad – genom personliga möten, online och över telefon.
  • Administrera och underhålla moderna SaaS-applikationer som Azure, Intune, Office 365, Jamf, Google Workspace och Slack.
  • Felsöka och dokumentera problem på plats och på distans med både Mac– och Windows-datorer, mobila enheter, programvara och annan IT-relaterad teknik.
  • Bidra till att identifiera systematiska problem och repetitiva uppgifter samt arbeta med automatisering och effektivisering tillsammans med andra team inom IT.
  • Skriva och uppdatera dokumentation för interna och externa användare, inklusive guider och processer för att förbättra användarupplevelsen.
  • Vara en viktig spelare i teamets utveckling genom att bidra med idéer och förslag för att förbättra och effektivisera supportprocessen.


Vi söker dig som är:

Tillgänglig för ny anställning omgående. Du är optimistisk, erbjuder högkvalitativ service, kan prioritera och arbeta självständigt, och du trivs med att vara en del av ett team. Dessutom har du följande erfarenheter och färdigheter:

  • Erfarenhet av IT-support inom 1st och 2nd line och slutanvändarteknik i moderna IT-miljöer.
  • Erfarenhet av att felsöka och stödja system som Office 365, Active Directory, Azure, Google, Jira, Okta.
  • Vana att arbeta i både Mac- och Windows-miljöer.
  • Kunskap om MDM-lösningar som JAMF och Intune.
  • Erfarenhet av IT-säkerhet och compliance
    är meriterande.
  • Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.

Notera! För att möta kundens behov söker vi dig som kan starta uppdraget omgående. 

Passar vi för dig?

På Wise IT fokuserar vi på att matcha rätt kompetens med rätt uppdrag och hjälper dig att växa i din karriär. Vi arbetar nära några av Sveriges mest framstående företag och organisationer, och som en del av vårt team får du möjlighet att arbeta i dynamiska och innovativa miljöer. Vi värdesätter din personliga utveckling och erbjuder uppdrag som utmanar dig och ger dig möjlighet att bidra med dina idéer och erfarenheter.

Om du söker en arbetsplats med fokus på innovation, samarbete och personlig utveckling, då är vi rätt för dig. Ansök idag och bli en del av vårt team!